
Procedete come segue:
Per prima cosa provare a disinstallare (se già installato) da pannello di controllo.
Se il problema persiste cancellare i seguenti file (se presenti):
-Programmi\File comuni\Adobe\caps\caps.db
-Programmi\File comuni\Adobe\backup\caps.db
e riprovare.
Riferimento:
http://kb.adobe.com/selfservice/viewCon ... &sliceId=2